Sempre presente no lifestyle de mulheres jovens de espírito de todas as idades, Moleca tem tudo a ver com a moda urbana que toma conta das ruas do Brasil e do mundo! Ao combinar conforto e estilo, a marca esbanja versatilidade para todos os momentos e surpreende com modelos em dia com as tendências mais quentes!

CONSERVAÇÃO E HIGIENIZAÇÃO DO CALÇADO

Para que você mantenha seu calçado sempre limpo, sem danificar o material, sugerimos que siga as orientações abaixo:

- Use somente pano úmido e sabão neutro na limpeza do seu calçado;

- Não utilize máquina de lavar, não mergulhe o calçado na água ou coloque embaixo da torneira;

-Para limpeza de cabedais em camurça, nobuck, veludo, lona e tecidos afins ou que contenham componentes LED, deve se usar apenas escovas de cerdas macias a seco. Atenção! Calçados com estas caracteristicas, devem ser evitados em dias de chuva.

- Caso seja necessário a secagem do seu calçado, esta deve ser realizada à sombra. A exposição ao sol, utilização de secadoras, estufas, fornos, geladeiras ou outros métodos de secagem, podem danificar o seu produto.

- Não utilize produtos químicos, tais como graxas, cremes ou mousses, que em contato com o material utilizado nos calçados, podem causar reações ao material, danificando-o.

- Para maior durabilidade, o produto deve ser armazenado em locais arejados e sem umidade. Não

deixe o calçado parado sem utilização por longos periodos.

- Para reduzir odores causados pela transpiração, após o uso deixe o calçado em local arejado, sendo recomendável um periodo minimo de 24 horas de descanso para o produto.

PROCEDIMENTO PARA A TROCA

A produção dos calçados MARCA foi desenvolvida para atender ao mais alto padrão de qualidade. No entanto, constatando-se algum vício de fabricação no produto, o consumidor dispõe do prazo de 90 (noventa) dias contados a partir de sua aquisição/compra para efetuar reclamação junto à empresa, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor. Neste caso, o consumidor deve entrar em contato com o Serviço de Encantamento ao Consumidor, informações disponíveis nesta caixa. Salientamos que para qualquer solicitação de troca, será necessária a apresentação de nota fiscal e submissão à análise técnica.

PROCESSO NÃO COBERTO PELA GARANTIA

-Vicios ocasionados pela culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros, ocasionados pelo mau uso ou conservação inadequada do produto e/ou desgaste natural, bem como aqueles provocados por acidentes.

-A estocagem de um calçado por longos períodos sem uso, pode ocasionar a alteração em seus componentes, resultando na descolagem e até mesmo na decomposição do solado (processo

chamado de hidrólise), o que não caracteriza vício de fabricação; -Palmilhas metalizadas ou estampadas sofrem desgaste natural com o uso, o que igualmente não caracteriza vicios de fabricação;

-Saltos forrados, pintados ou banhados podem sofrer danos durante a utilização do produto, o que não ocasiona motivação para troca;

-O aparecimento de pequenas dobras é uma característica normal do produto, provocada pela flexão natural dos pés.

-Desconforto: o fato de um determinado modelo não se adaptar perfeitamente ao seu calce não implica que o produto esteja com vicio de fabricação, pois cada pé possui uma anatomia e medidas específicas e únicas, que nem sempre estarão em exata conformidade com a forma do calçado. - Os produtos perdem a garantia do fabricante devido a modificações ou tentativa de conserto por terceiros ou pelo próprio reclamante,